1、PDCA是什么东东？

PDCA是计划、执行、检查、行动（或措施）的英文首字母缩写，PDCA是推进一切工作的基本方法。

2、PDCA怎么来的？

PDCA理念最初由贝尔实验室工程师休哈特提出，后戴明博士对之完善发展，并将此理念带入到日本。人们常将PDCA称为戴明环。

3、为什么要用PDCA方法？

PDCA阐明了推进工作的基本思路，使得工作推进更具章法，工作成果趋于尽善尽美。PDCA是ISO9000条文唯一明确规定使用的推进方法论。

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